Estudio y mejora de la tasa de Conversión – CRO

De nada sirve atraer tráfico a tu web mediante SEO o SEM y que luego esas visitas no conviertan. En JyR SEO optimizaremos tu web para que genere el mayor número de conversiones posibles.

CRO son las siglas en inglés de Converse Rate Optimización. Consiste en la mejora del porcentaje de ventas en relación al número de visitas. Lo que realmente interesa es que el mayor número de clientes que visitan tu web acaben comprando tu producto o servicio.

Para cualquier empresa es esencial alcanzar los objetivos de ventas manteniendo los costes de publicidad bajo control. Mediante la optimización de la tasa de conversión, llegaremos al éxito de tu web.

La mayor parte de las empresas tienen unas tasas de conversión varias veces por debajo de su tasa potencial, lo que les hace reducir en gran medida las ventas.

El SEO y la optimización de conversiones son dos procesos que van de la mano. Si se atrae a la web personas que quieren información, nunca te van a comprar. En cambio, si las visitas están enfocadas a búsquedas de palabras transacionales, lo vas a tener mucho más fácil cuando estos potenciales clientes se encuentren en tu web.

Por lo tanto, mejorar el CRO es mejorar la tasa de conversión y por lo tanto, conseguir que un cliente haga una determinada acción dentro de la web, ya sea, comprar un artículo, suscribirse a la newsletter o enviar un formulario de contacto.

Hay que buscar muchas optimizaciones: tiempo correcto de carga, navegación sencilla, acciones intuitivas, diseño atractivo y sobre todo funcional. La primera impresión es muy importante.

Hay que desarrollar textos persuasivos, crear llamadas a la acción y hacerle fácil y entendible al usuario la navegabilidad por tu web.

Estrategias para optimizar la tasa de conversión

Alguna estrategias a seguir para la optimización de la tasa de conversión son las siguientes:

  • No pienses que todos los clientes interactúan como tú: en ocasiones colocarás un botón en la web, que pensarás que está colocado de manera precisa, pero nadie lo clicará, por pasar desapercibido. Habrá que estudiar los colores de la web, los colores de los «call to action» y todo lo indispensable para que el cliente potencial haga lo que quieras que haga.
  • Ofrece descuentos y promociones. Cuando un usuario deja la web o sale con el ratón del navegador, es el momento de insistirle o de ayudarle. Cuando un usuario ha puesto en el carrito todo lo que quiere comprar y finalmente no lo compra, tienes que estudiar cuál es el motivo. Puede ser que tenga que introducir gran número de datos o bien que ha habido un error.
  • Cuando un potencial cliente abandona el carrito, habrá que mandar un email para recordárselo ¿No?
  • Ofrece algo gratuito, ya sea un ebook, un excel o simplemente un estudio gratuito.