Hoy te voy a contar un caso de éxito SEO: la web CLAYGES.
Conozco a Luis desde hace unos cuantos años ya, por temas relacionados con la Ingeniería y las Licitaciones. Pero no fue hasta diciembre de 2020 cuando empezamos una relación profesional con el SEO.
En diciembre de 2020 tras una conversación le mandé un email diciéndole que también trabajaba de consultor SEO y aunque en aquel momento, no podría sacar muchas horas para dicha dedicación, llegamos a un acuerdo de 6 meses para trabajar el SEO de la web.
Como es una empresa pequeña, la implementación en la web también le propuse que la haría JyR SEO.
Índice de contenidos
Introducción sobre CLAYGES
CLAYGES es una empresa pequeña pero con grandes profesionales. Tienen un servicio que pocas empresas realizan. Se dedican a la tramitación de expedientes de clasificación de empresas contratistas, sector en el que me siento muy cómodo ya que llevo trabajando en todo lo relacionado con licitaciones desde 2005.
Es un servicio de medio-alto ticket y en el que hay poca rotación de clientes, es decir, que cuando un cliente contrata los servicios de CLAYGES se queda durante mucho tiempo o incluso para toda la vida.
Para publicitarse entre otras cosas, CLAYGES estaba tirando de Google Ads, con un presupuesto relativamente alto. Le propuse a Luis ir rebajando poco a poco el presupuesto de Ads conforme el trabajo SEO iba haciendo efecto.
Visión inicial de la web
La web de CLAYGES (https://www.clayges.com) está montada en un WordPress con el constructor DIVI (constructor con el que tengo una relación amor-odio). En general no me gustan los constructores ya que disminuyen el rendimiento de la web en gran medida, aunque en este caso, la web no tenía apenas tráfico.
Esta era la apariencia de la web antes de trabajarla. Cabe destacar que no solo se ha hecho SEO en la web. En cuanto al diseño se ha mejorado algunos pequeños aspectos como dar más contraste a las letras que se muestran encima de fotografías, se han añadido botones de llamada a la acción más atractivos y se ha reducido el menú principal. También se han optimizado las campañas cpc y se han comenzado a llevar algunas redes sociales.
Aunque el trabajo de SEO no suele incluir trabajos de diseño y CRO, atraer tráfico sin que este convierta, no tiene ningún sentido. Por lo que es parte de nuestra ética profesional ponérselo más fácil al usuario cuando ya está dentro de la web.
Como indicaba anteriormente, debido al DIVI, la web no iba lo fluida que debería, pero esto no iba a ser un problema ya que es una de esas pocas webs que quedan cuyo tráfico desktop es muy superior al mobile, y por lo tanto el rendimiento no se ve afectado. En cualquier caso se estudiará más adelante la implementación de un plugin de caché para mejorar la velocidad.
Además, la web estaba en un servidor con versión PHP 5.x, se estableció una fecha posterior para migrar a PHP 7.4 debido al mayor potencial de velocidad de esta versión. Con dicha versión no era posible la instalación de determinados plugins, así que había muchas cosas más importantes que implementar en los momentos iniciales.
Al principio esta era la velocidad en Desktop:
Es un servicio que ofrece CLAYGES es un servicio B2B y por esta razón, las búsquedas se realizan desde PCs de otras empresas y entre semana, tal como podemos ver en las imágenes siguientes.
La web es pequeña y no requiere mucho tiempo de análisis y auditoría. La arquitectura fue ligeramente modificada para intentar fortalecer la parte transaccional en general y el servicio principal en particular, aunque sin despreciar el blog al que llegaba algo de tráfico. Se eliminaron las URLs que no tenían una intención clara de posicionar. El contenido de dichas URLs se integró en el resto de las URLs a posicionar cuando era relevante.
Análisis de palabras clave que están posicionando
La web, en diciembre de 2020 prácticamente no estaba posicionando para ninguna palabra clave.
Establecimos un grupo de control de 18 palabras clave para comprobar la evolución. Podemos ver el la gráfica siguiente que esas 18 palabras clave (ninguna era de marca) se encontraban a partir de la quinta página a fecha de control establecida el 15 de diciembre de 2020. Es decir, no estaba recibiendo nada de tráfico para dichas palabras clave.
En pocas semanas de comenzar se comenzaron a ver movimientos importantes en el posicionamiento de alguna de las palabras clave.
Visibilidad en SISTRIX
Se puede ver la visibilidad de la web en Sistrix, que tuvo su punto álgido justo antes del update de agosto de 2018, donde hubo una caída brusca de visibilidad que recuperó en los meses posteriores para ir cayendo hasta diciembre de 2020, fecha en la que Luis contrató nuestros servicios.
El update de agosto de 2018 se denominó Medical Update, y afectó en gran medida a los sitios considerados como YMYL (Your Money or Your Life), sitios webs que pueden tener un impacto en tu salud o en tu estabilidad financiera.
La web puede considerarse YMYL ya que se dedica a mejorar la clasificación de contratistas para que puedan optar a contratos de mayor importe.
No se si será por casualidad o si de verdad le afecto dicho update, y llegados a este punto, no vale mucho más la pena investigar qué causó la bajada de posiciones. Lo que si es cierto es que la web fue cayendo significativamente y había que recuperar posiciones.
Se añadió como estrategia adicional, el potenciamiento de la marca, la creación de una sección de quienes somos, caja de autor de los post del blog y la elaboración de las páginas legales. Además, se empezó a «mover» las redes sociales para traccionar algo de tráfico.
Muchos dicen que las redes sociales no posicionan, y tienen razón, ya que no es considerado un factor de posicionamiento. Lo que sí que tengo claro después de muchas pruebas en webs propias, es que el tráfico posiciona (mientras está activo), por lo tanto mantener tráfico por redes sociales, por muy pequeño que sea, te ayuda a posicionar indirectamente, te da Autoridad y Confiabilidad (la Authoritativeness y Trustworthiness del EAT) y notoriedad a la marca.
Comparativa con otros competidores
Está claro que cuando tu pierdes posiciones, tus competidores las ganan, es un «juego de suma cero»: en primera página solo cabemos 10 webs. Además contamos con el inconveniente de que la web mejor valorada para las palabras clave de negocio es hacienda.gob.es, difícilmente superable.
El resto de competidores tienen que luchar por posicionarse en primera página.
Las SERPs devuelven una intención de búsqueda mixta, varias webs informacionales y varias webs con intención transaccional.
Se eligieron 7 competidores directos, (el primer competidor en las SERPs es hacienda). Esto nos dio la oportunidad de saber con quién nos enfrentábamos.
Área de calidad: Estrategia de contenidos y onpage
Se llevó a cabo un estudio de palabras clave. Este estudio se comenzó entrevistándonos con Luis para saber cómo le buscan sus clientes.
Si me preguntan cuál es a mi juicio el trabajo principal que tiene que hacer un SEO, sin duda, respondería: tener un conocimiento profundo del negocio, entender el producto o servicio, saber qué necesidades tiene el proyecto, conocer el mercado, sus competidores, etc.
Posteriormente utilizamos herramientas SEO y el planificador de palabras clave, sin obtener buenos resultados. Se procedió posteriormente a identificar las palabras clave necesarias mediante el estudio de la competencia ya que las herramientas no aportaban datos suficientes para establecer un estudio de palabras clave.
Tras el keyword research, se implementaron correctamente los titles y Hs y se incluyó más contenido a las URLs de servicios y a la HOME, el objetivo es aumentar la semántica de las URLs. Los botones de llamada a la acción también fueron revisados para aumentar la conversión.
Además se añadieron las páginas legales que no estaban correctamente implementadas.
Más adelante se incluyó la sección «Quienes Somos» para indicarle a Google, que la persona que está detrás de este proyecto, es una autoridad en el tema enlazando con sus redes sociales.
Este es el aspecto actual de la Home del CLAYGES.
Se implementó un chatbot, que aunque no ha dado resultados importantes, no está de más tenerlo. Si en un futuro sigue sin dar los resultados necesarios, se procederá a retirarlo de la web.
Tras llevar a cabo el análisis de la web y la corrección onpage también se optó por implementar correctamente en la web los datos estructurados de Organization y de FAQ. Con este último conseguimos ganarle un poco más de espacio a las SEPRs.
En la imagen siguiente podemos ver el resultado de Google para una búsqueda concreta. Google añade 2 líneas en la parte inferior cuando implementas los datos estructurados de preguntas frecuentes.
De forma paralela, se creo un calendario editorial para para el blog, con la propuesta de hacer una entrada al mes aproximadamente. El blog genera cierto trafico informacional, dando a conocer la marca de forma más amplia, quizás a un cliente potencial que se encuentra lejos de la transacción.
También se implemento el teléfono y email en la cabecera de las URLs.
Se eliminaron varias URLs que no tenían una intención clara de posicionar y se incluyo el contenido de las mismas en otras ubicaciones de la web. Se hizo una redirección 301 de estas URLs eliminadas hasta las URLs existentes.
Este es el aspecto actual del blog. Cabe destacar que las nuevas entradas que se van redactando posicionan bastante bien, aunque cuesta bastante en indexarse.
Área de autoridad: enlazado interno y externo, EAT y branding
La obtención de enlaces en blogs y periódicos se ha realizado de una forma muy paulatina. Se comenzó con una nota de prensa (cuando la web estaba en cuarta página y peor). Personalmente, no me gustan las notas de prensa ya que se crea mucho contenido duplicado enlazando a la web. Los enlaces son Nofollow en un 98 % de los medios pero en este caso fue beneficioso ya que se produjo un empuje por tráfico referral.
Se redactaron entradas y se obtuvieron enlaces en webs de contenido relacionado. Posteriormente se fueron creando enlaces manuales de forma paulatina en foros y webs de temática apropiada.
Se optimizo la ficha de Google My Business, se cambió el título y se implementaron correctamente los servicios en la ficha. Como se ha indicado en el punto anterior, se implemento también los datos estructurados de localBusiness y el NAP en la web para potenciar las búsquedas locales. Es cierto que la empresa da servicio a nivel nacional, y no va a tener impacto las búsquedas locales, pero nos pareció conveniente tenerlo bien implementado.
Se trató de potenciar el EAT mediante la incorporación de una sección de «Quienes somos» y las cajas de autor. La implementación de esta acción tuvo más impacto del esperado (o eso parece, al final es difícil aislar las acciones para comprobar el impacto de cada acción).
Área técnica: Rastreo e indexación
Como he comentado anteriormente, al ser una web de pequeñas dimensiones, no hay ningún problema técnico importante. Había enlaces internos apuntando a urls con 301 que se corrigieron después de todas las acciones anteriores, ya que el impacto iba a ser bajo o nulo.
También se incluyo el sitemap en Google Search Console. Esta acción no iba a tener tampoco impacto importante pero el esfuerzo era mínimo.
El .htaccess fue modificado para que todas las URLs redirigieran de su versión http a https.
Se modificó la arquitectura de la web, ya que el negocio tiene un servicio principal que había que potenciar. Es en este servicio donde se ha invertido el 90% del esfuerzo realizado en la web.
En cuanto al WPO, se instaló un plugin de cache y se configuró para mejorar la velocidad de carga de la web, problema que tampoco era relevante pero se implemento una vez implementadas el resto de acciones.
En marzo de 2021 se cambió la versión de PHP a la 7.4. Tras el cambio de PHP se tuvo que arreglar algún error producido. Estos errores fueron sobre todo en los formularios de contacto.
Resultados finales obtenidos en la web de CLAYGES
Si hacemos una comparativa de los tres primeros meses de 2022 contra los tres primeros meses de 2021, podemos ver que el número de sesiones se ha duplicado.
Si contamos los últimos 6 meses comparados con el mismo periodo del año anterior, obtenemos los siguientes datos en cuanto a conversiones por tráfico orgánico: Las conversiones se han multiplicado por 10. Hay que recordar que la web no tenía apenas conversiones debido a que las búsquedas de palabras clave transaccionales se encontraban a partir de la cuarta página. Sí que tenía un número importante de conversiones por cpc.
Si observamos la gráfica de Search Console podemos ver similares resultados. El tráfico ha ido aumentando a lo largo de todo el año.
Cabe destacar que, en el caso de CLAYGES se ha dado un servicio completo, no solo de SEO. Se optimizaron las campañas de cpc, reduciendo el importe de las mismas en un 80% a principios de 2022.
También nos encargamos de la implementaron las estrategias SEO en la web y se han creado perfiles en redes sociales.
